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[技术] iphone突然壞了,求救...

[ 3174 查看 / 6 回复 ]

一個半小時前,打開微信,點開朋友圈,刷新,花屏(波紋屏),死機,自動重啟,重啟失敗,藍屏,藍屏消失,開不了機。當時運行中的程序只有微信和智龍迷城。
不是沒電了,插上電源沒有反應。現在連上電腦了,itunes說要下個東西恢復電話到出廠設置,校園網,現在還在緩慢下載中。
5s來的,兩個星期前的週末在香港的中環蘋果店購入的。
是不是機器哪裡壞了?建議我去香港一趟麼?因為才兩個星期就壞了,感覺質量實在.......
下週週末又要考試,要去香港也要再下一個星期才可以了。
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我當時是在電腦旁的,不知道有沒有關係。我的電腦是MacBookPro,有時手放在上面會感覺到細小的靜電。而我之前的那台LG的電話也有時在靠近這台電腦時出現波紋屏然後自動重啟。
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這電話還挺貴的,如果就這樣壞了,我真的不知道說些什麼好了....
聽朋友說拿回去如果不是硬件的大問題是不會更換的,只會幫忙刷機。是真的麼?是真的話挺失望的...........

本帖得分:

天影(好人卡:2张)
本主题由 星光等候的天堂 sunlovemoon 于 2014/4/10 14:13:19 执行 结帖 操作
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首先你不用担心需要跑一趟香港- -... 只要有苹果的官方维修点就行, 这个在苹果官网可以查到, 或者直接google.. 两星期肯定还在保修期内, 给苹果解决就Ok,  这虽然是最后的手段, 但也最多只花个路费..

(... 你没有提你越没越狱啊 - -! 越狱了可别直接拿给苹果维修点.. )

倒数第二方法当然就是刷机了.. 刷机就是下一个ios7.1的固件(校园网有神级的ipv6的pt站啊.. ), 在itunes里, mac下是点option+恢复, 或者你直接交给itunes下.. 虽然慢一点.. (ps. 苹果的恢复固件没什么危险... 越狱的要升级系统肯定要恢复固件, ota升级要越狱也要先恢复固件... 总之是件虽然算不上平常也不是什么大不了的事.. 只要备份在, 喜刷刷就好  = =...)

感觉你没越狱? 没有的话就没啥法子了.. 苹果也不好拆电池挖煤啥的... 就一恢复固件.. 越狱设备倒是可以尝试摁音量键+开机...

总之不必担心.. 东西坏了固然闹心, 但苹果售后还是挺有保障的.

关于你MacbookPro的静电.. 额, 我用的三孔插头,就是有一个地线的那个没感觉到过有静电, 少年你插的是三孔插头还是双孔...
最后再废一句话吧.. 少年如果你去bbs.feng.com求助, 可能能获得更多的信息..
最后编辑天影 最后编辑于 2014-03-30 22:43:22
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首先你不用担心需要跑一趟香港- -... 只要有苹果的官方维修点就行, 这个在苹果官网可以查到, 或者直接google.. 两星期肯定还在保修期内, 给苹果解决就Ok,  这虽然是最后的手段, 但也最多只花个路费..

(... 你没有......
天影 发表于 2014/3/30 22:31:00

感謝回覆。
我沒有越獄。本來對電話等等科技產品只到了僅僅會用的程度而已,加上我不常使用電話的。所以就只裝了一點軟件。
沒記錯的話是下面這些:
有道詞典
Google地圖
智龍迷城
LOVE LIVE!(新手教學後更新不了,之後就一直沒玩過了)
微信
QQ
新浪微博
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因為有Ipod所以沒有放歌曲進去,不喜歡小屏幕看東西,所以也沒有放影片。
在兩個小時前,itunes下載完那個軟件,說開始恢復,然後彈出框說恢復失敗。電話自己開機,裡面的軟件什麼的都在,但是屏幕在顫抖(呃...就是那種不斷在閃動的感覺,像電壓不穩的檯燈一暗一亮那樣),然後我使用指紋解鎖,把手指放到home按鍵上時,閃動得更厲害了,解鎖成功,不夠3秒鐘,藍屏,自動關機,重啟,藍屏,又再也開不了了。
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我的電腦是兩頭插來的(自帶的,不是我另外自己買的)。系統的概覽寫的是2011年初 OSX10.8.5
我關了icloud的備份,其實它刷機後能用了我也沒所謂的,沒有什麼重要的東西需要備份。只是現在用不了就覺得煩了。
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我買的是港版的無鎖機,因為今年晚些時候可能不在國內了。大陸的店舖更換的話不會更換無鎖機吧?
去香港修或者換也不是不行,但是聽朋友說可能當天不能給回我,要我之後再去拿或者留下香港的地址,他們弄好後再寄過去。這個就有點麻煩了,是的話估計要跑兩次了(最快去也要兩週後才有時間去,就是剛好買完後的一個月。)。囧
如果不是軟件問題的話最好能夠換一台,畢竟才剛入手,一下子就被拆了再裝回去心裡多少有點不好受。囧
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原来只是回复的话不会在通知里显示啊= =...

总之可能就两个了: ios7挂了或者手机硬件有问题. (一般不会是app的问题)
但这个无关紧要, 重要的是解决, 也只有个方法: 让苹果维修部的捣鼓或者自己捣鼓..
第一推荐果然还是去苹果官方维修点, 能换新机最好, 换不了新机器让他们刷机也比自己刷要省心一点..纵使真的刷坏了.. 真坏了就给你换新的了..
关于解锁机有锁机我不是很了解, 但你跟维修点那里apple的客服沟通下会给你合适的答复的吧

自己捣鼓就是联网还原系统..固件已经下好了找到, 手机开机加home键同时按进入dfu,连mac上, mac option 加还原找到固件刷机.. 不推荐,真的..

mac有静电就只是双孔插头的问题了.. 我的是加版,双,三孔插头都有自带, 似乎港行的带的不能用是么..
如果担心是mac干掉了iphone, 淘宝也有卖三孔插头, 直接搜mac延长线就行..
最后编辑天影 最后编辑于 2014-03-31 15:40:30
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    原来只是回复的话不会在通知里显示啊= =...

    总之可能就两个了: ios7挂了或者手机硬件有问题. (一般不会是app的问题)
    但这个无关紧要, 重要的是解决, 也只有个方法: 让苹果维修部的捣鼓或者自己捣鼓..
    第一推荐果......
    天影 发表于 2014/3/31 15:38:00

    肯德基這邊是只有評分和私信的時候才提醒的。
    我暫定本週週末考完試過去香港,聽朋友說拿過去的話,不管是修或者換都不可能當天給回我了,也就是說要至少跑兩趟了。囧
    還有就是,剛剛下午有個朋友跟我說他姐姐的Ipad昨晚也是藍屏了,但是她重啟後就沒事了。我的是完全開不了機了。還說我是引領潮流,明明之前都沒見過蘋果的東西會藍屏的。我都要哭了。TAT
    我不打算自己弄了,本來就不太懂這些,一不小心小問題搞成大問題就麻煩了。囧
    有個問題就是,我拿回去香港的話,是拿去買的那個店麼?還是去哪裡的維修點?我是在中環金融街的蘋果店入手的。
    ===================================================
    我買的時候好像沒有看見有三頭插...(難道是我沒看見然後連著箱子扔掉了?.............
    還是買個三頭插好點了。
    其實香港的三頭插現在很多拖板都能用了,不成問題。
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    感謝回覆!
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    回复 5# sunlovemoon 的帖子

    关于维修中心.... 真的要跑去香港么少年... = =
    https://locate.apple.com/cn/zh/
    点击“服务”, 输入你所在城市名, 选择iphone, 点击“前往”      就是城市里所有Apple授权的维修中心
    在哪里修都一样吧... 应该是都一样的....
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      关于维修中心.... 真的要跑去香港么少年... = =
      https://locate.apple.com/cn/zh/
      点击“服务”, 输入你所在城市名, 选择iphone, 点击“前往”      就是城市里所有Apple授权的维修中心
      在哪里修都一样吧... 应该是都一样的....
      天影 发表于 2014/3/31 18:45:00

      我怕其他地方只給修不給換......囧
      加上我也想去店裡問問情況............
      感謝回覆~
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      今晚出現了一個情況。我拿出來試著按開機鍵,結果屏幕提示沒有電需要插上電源(明明昨天壞掉的時候還有大概50%的電量),我連上了,然後5分鐘後屏幕提示需要連itunes,我連了,itunes重置了我的電話,完全變成跟第一次使用時那樣開機重新設置。我設置了,下載了幾個軟件,點開微信,用了大概兩個小時,屏幕再次突然閃爍,然後藍屏,開不了機了(跟昨天的情況完全一樣)。
      這應該是硬件問題了吧?
      看來還是要拿去修........唉......
      最后编辑sunlovemoon 最后编辑于 2014-03-31 23:24:58
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